- 24 June 2021
- Бизнес, Технологии
Изминаха дните, в които всичко трябва да бъде на хартия и е нужно да прекарате безброй часове, пресявайки стотици фактури и купчини с поръчки за покупки, разписки и много други неща.
Въведението на технологии и компютърни системи в бизнеса днес, позволява употребата на различни софтуери, с цел ръководство, управление и по-лесно счетоводство на една компания.
Всъщност, ако сте собственик на малък бизнес или едноличен търговец, може би вече използвате някакъв вид софтуер, за да улесните вашата работа. Но тъй като технологиите постоянно се променят и развиват, едно от най-важните неща е да откриете най-подходящото решение за вашата компания. А именно – правилния бизнес софтуер.
Какво е бизнес софтуер?
Бизнес софтуер е всяко бизнес приложение или набор от компютърни програми, който отговаря на специфичните нужди на дадено лице или компания.
Разработката на бизнес софтуер е процес, който включва проектиране, създаване, внедряване и поддръжка на специалната система, предназначена за вътрешна употреба, а не препродажба. За разлика от употребата на търговски софтуер, разработката на такава система обикновено е насочена към решението на специфичните проблеми и нужди на всеки бизнес.
Използването на софтуер за вашата компания помага на бизнеса ви да постигне конкретни цели като подобрява начина, по който управлявате чрез приложените принципи, които софтуерът поддържа. Такова бизнес приложение се използва за увеличаване на производителността, като улеснява работния процес, елиминира дублирането на фирмени данни и позволява по-бързото изпълнение на други бизнес функции. Това допринася за изграждането на позитивна работна атмосфера при работа в екип, повишава качеството на работа и подобрява ефективността.
Какви са предимствата от наличието на бизнес софтуер за компанията ви?
Бизнес софтуерът служи за различни цели, в зависимост от нуждите на всеки бизнес, като най-препоръчителният вариант при избора винаги е по поръчка. Разработката на софтуер, пригоден да пасва отлично вашите уникални изисквания, не е нещо ново, но става все по-необходимо. И идва с много плюсове и предимства. Част от тези предимства са:
- Намалява разходите и спестява време чрез автоматизиране на скучни и рутинни задачи
- Подобрява ефективността и продуктивността в офиса
- Позволява управлението на бизнес задачи по всяко време и място
- Рационализира бизнес операциите и сметки
- Дава контрол върху инвентара ви като продукти, техника и оборудване
- Позволява по-добър контрол върху вашите разходи и приходи
С много от търговските или комерсиални бизнес решения, повечето компании може да не изпитат нуждата от създаването на корпоративен софтуер по поръчка, особено в началото. Но е доказано, че когато софтуерът е създаден, за да отговори на специфичните нужди на дадена компания, тя може да ускори своята ефективност и производителност, надминавайки дори конкурентите си.
Кога компанията ви се нуждае от бизнес софтуер?
Невинаги е лесно да определите дали начинът ви на работа и управление се нуждаят от промяна. Някои от признаците, че се нуждаете от актуално корпоративно решение за вашата компания включват:
- Бавното изпълнение на работни задачи, подлежащи на автоматизиране
- Честото допускане на грешки при ръчно въвеждане на фирмени данни
- Употребата на стар софтуер, който не е интегриран с други системи, които използвате
- Увеличаването на ръчно администриране и бизнес дейности в компанията
- Търсенето на нови начини да подобрите и ангажирате клиентите ви
Преминаването към нов софтуер, който напълно отговаря на вашите нужди, е голяма стъпка за повечето бизнеси. Но е единственото решение да гарантирате нататъшен успех на вашата компания.
Как да изберем правилния бизнес софтуер според вашите нужди?
Преди да изберете правилния софтуер, първо трябва да установите какви са вашите проблеми и как наличието на такъв ще ги разреши.
Съществуват два вида бизнес възможности, от които всяка компания може да избере – ERP, който се използва предимно за финансови данни, и CRM, предназначен за записването и съхраняването на данни относно взаимодействието с клиенти. Успешните компании, използват и двете опции, за да максимизират печалбите и растежа на бизнеса, но често идва въпросът коя система да приложат първо. Това може да е трудно решение за всеки бизнес, защото всеки от тях предлага уникални и незаменими предимства.
Как ERP софтуерът помага на бизнеса ви?
ERP, наричан още софтуер за корпоративно планиране на ресурси, подпомага всеки аспект от операциите на един бизнес. От продажби и маркетинг до управление на поръчки и дистрибуция и много др.
Общите характеристики на ЕРП софтуера включват:
- Ръководство на продукти и покупки
- Планиране на производството, доставката и дистрибуция
- Управление на инвентар, ресурси и части
- Осигурява по-бързо финансово приключване и счетоводство
- Помага с маркетинг и продажби
- Намалява финансовия риск и подобрява бъдещите бизнес решения, подкрепени от минали данни
ERP системите въвеждат много по-голям финансов контрол във всяка организация. Те могат да бъдат под формата на единичен пакет от софтуер или множество софтуерни приложения от различни доставчици, интегрирани да работят помежду си.
Как CRM софтуерът помага на бизнеса ви?
CRM или софтуер за управление на взаимоотношенията с клиентите се използва главно от екипа, отговорен за вашите маркетинг цели, продажби и цялостно бизнес развитие. Този тип софтуерно решение е подходящо за вашата компания, ако имате нужда да:
- Проследите клиентите и тяхното поведение при покупки
- Идентифицирате нови маркетинг възможностите
- Автоматизирате маркетинг процеси като имейл маркетинг или онлайн рекламни кампании
- Управлявате акаунтите и кампаниите ви в социалните медии
CRM системите управляват комуникационните детайли и проследяват ангажираността, така че търговските представители да знаят върху какво да съсредоточат вашия бизнес фокус и развитие.
Възможна ли е комбинация между ERP и CRM софтуер?
Всяка разрастваща се компания, от малък и среден бизнес до големи предприятия, се нуждае както от ERP, така и от CRM система, за да просперира. Независимо коя система използвате, в повечето случай е възможно да интегрирате и двете решения за бизнеса ви.
За да работят успешно, двете системи трябва да могат да споделят данни чрез техническа интеграция с наличието на два набора от данни, които трябва да се поддържат отделно.
Съществува и възможността за закупуването на обединена система. Разработката на ERP система с изграден CRM на платформата, обикновено е по-евтино от създаването на двете системи поотделно. В такава система, цялата информация се актуализира в реално време, без да се налага да чакате групово качване. Това предоставя по-опростен и бърз начин за изпълнение на вашите бизнес процеси – позволявайки ви да фокусирате времето си там, където е нужно.
Ако търсите система, подходяща за вас и вашия бизнес, и имате нужда от доверен партньор, който може да ви помогне да я внедрите, Сайтлаб е тук, за да реализира и надмине очакванията ви.
